公园免票不免责 游人免费不免德

　　7月1日起，北京市政府决定再免费开放紫竹院公园等12家公园。今后，市民和游客游览、参观这些公园不用再购买门票。至此，北京市免费公园的数量已由此前的111个增加到123个，占注册公园总数的72.78％。 

　　公园，顾名思义是公共设施，理应带有公益性质。劳动者用他们的双手缔造了城市，创造了城市的文明，而公园以它的优美闲适、温和亲切使人们得以与大自然亲密接触，放松疲惫的身心。公园免票是一个城市对公民权利尊重的体现，也展现了城市的形象。由此看来，这无疑是件好事。可是到网上“百度”一下，相关报道似乎还是负面的多：公园免票暴露管理缺陷、“膀爷”追踹梅花鹿……那么免票以后，公园是如何应对激增的客流带来的压力，游人的不文明行为是否令人担忧？带着这样的问题，记者走访了北京市紫竹院公园。 

　　公园：少了收益，大了压力，不变的是服务 

　　跟紫竹院公园的工作人员王静谈起来的时候，她说得最多的，还是压力。“开始的时候职工们都有情绪，怎么市属公园就免费开放我们一家？”面对职工的不理解，公园党委连续召开了几次职工动员会，并下发了内部宣传材料，让职工从思想上正确认识、理解免票的重大意义，安抚好职工的情绪，使职工在公园免票后更耐心、热情地为游客服务。 

　　内部问题是解决了，可还有更大的压力——收益少了，游人多了，公园仍要继续提供优质的服务，这无疑是对公园管理的一个巨大考验。据介绍，在接到上级单位的免票通知以后，为了避免可能出现的激增人流所造成的道路阻塞，公园及时制定了道路、桥梁、湖岸等各类安全预案，更换了门区牌示，并逐步对公园道路做加宽、桥梁加固处理。在基础服务设施方面，公园增加了40个果皮箱、40个路椅，并根据游人数量相应地调整了位置。门票免了，门区票务员依然忙碌着，他们一方面掌握入园游人量，另一方面制止小商贩、车辆和宠物入园。除此以外，为了给游客们一个更加整洁、舒心的游园环境，公园还增加了护园巡逻、园容卫生、绿化护养等人员的数量和班次。据介绍，紫竹院公园近期已增加了20个保安，对兜售、践踏草坪等违反公园规定的游客进行劝阻。问及这部分人员增加的费用是否也由政府部门出资补助的时候，王静说，目前这些钱是公园来出的。我们公园属于差额补贴事业单位，公园免票后上级能补贴多少我们现在还不知道，但是我们首先要考虑到公园的安全和环境的美化。即使现在公园免票了，可是我们公园市属一级一类公园的地位和性质不变，公园执行《北京市公园条例》的要求、“四优一满意”的标准不变。 

　　游人：主流文明撑起大局，个别陋习有碍观瞻 

　　记者到紫竹院公园采访的时候正值午后两点半，虽然不是双休日，可依然有不少人在这儿散步、乘凉。有坐在路椅上给孩子讲故事的爷爷奶奶，有在小广场跟孩子踢球的爸爸妈妈，有在湖边喃喃低语的情侣……比起外面的燥热喧嚣，这里是一个清凉和谐的世界。 

　　记者的目光被一对老夫妇吸引。他们牵着小孙女，手里拎着一个装着少量垃圾的塑料袋。“我们孩子爱吃零食，走一路吃一路。梅子核啊瓜子儿壳的我们就拎着，又干净又方便。”当记者问到他们为什么拎着垃圾走的时候，爷爷这样解释。也可能是午休时间已过，记者在公园里并没有发现横躺路椅休息的人。问起最近的工作量是否增加，公园一位保洁人员告诉记者，肯定是比以前累。“以前我们一天出来几次做打扫就行了，现在我们天天拎着扫帚在自己那片儿（保洁区）溜达。有些人也不知道怎么想的，有时候他们随便扔垃圾被我们看见了，我们就劝几句，有的人挺不好意思的，有的就反问，我们都把垃圾扔垃圾桶了，你们去做什么呢？”一位坐在路椅上看报的小伙子跟记者聊天的时候说：“我觉得有些光着膀子，或者是躺路椅睡觉的没有意识到自己这样做是不文明的，只要提醒一下，大多数人还是会注意的。” 

　　据相关工作人员介绍，从公园免票近两个月的情况看，虽然公园中还存在着乱扔废弃物等不文明行为，但只局限于个别人，与广大游客市民文明游园的主流形成了极大反差。王静说，公园免票是市委市政府为老百姓办的一件实事好事，同时公园也成了广大市民展示自己文明程度的一个窗口。相信随着媒体和公园宣传工作的深入和市民自身素质的不断提高，不文明现象会越来越少。本报实习记者 兰海笑