与领势者为伴! 怡境20载与客户同道共生
怡境20年,已从行业领先迈向行业领导,从怡境景观升级怡境集团。怡境设计自媒体借由“团队组成、产品价值、项目能力、客户市场、社会关系、品牌形象”6层专题,描绘20年怡境的品牌画像,定位当下及未来的怡境品牌形象。
企业的成长离不开互相携手的合作伙伴,合作伙伴的状态,也映射出企业的发展高度;在怡境20年的发展进程中,与其不同层次、类型、区域、关系的客户携手并进,良好协同合作的同时,也是不断综合与升级怡境自身的合作模式与能力,促进未来更多不同领域、类型的合作伙伴的协同发展。
▲ 怡境合作伙伴合作促进模式
客户层次聚焦领势高度
怡境20年,从侧面见证了地产黄金时代的起落,合作协同不同层次开发商的发展并进,其中不乏以2020年中国房地产企业综合实力50强榜的企业,如万科地产、保利发展、融创中国、建发地产、阳光城地产、华侨城地产、龙湖集团、华润置地、新城控股等等。
▲ 怡境合作伙伴不乏中国房地产企业综合实力50强榜的企业
与强者为伍,与领势者为伴,自然是对前沿产品趋势、研发,与之鼎力配合能力的必要要求;自此之外怡境不断倡导与探究行业未来发展,如提倡赋能生活论,聚焦理想生活方式;探究生态技术说,关联“海绵城市升级技术、滨水景观应用技术、生态修复应用技术”等铸可持续生态发展。希望聚焦协同的领势高度与自身的倡导研究,以行业领导者定位,促进行业及未来客户,更好的协同发展。
客户类型升级企业结构
怡境在20年的协同合作伙伴中,也呈现出不同类型的综合性客户群体,如万科地产、保利发展、融创中国、建发地产、阳光城地产等开发商;万豪、四季、洲际、悦榕庄、凯悦、康德思、凯宾斯基、白天鹅等酒店品牌;以及清远市政府、中山市五桂山相关政府部门、陕西西咸新区等政府机构。
▲ 怡境20年部分酒管客户
▲ 怡境20年的合作伙伴呈现综合性群体
不同类型的客户群体,需综合企业不同商业运作模式的应对协同,及商业价值利益的合作到位;怡境自此不断升级内部组织组成与定位结构,适配最为合宜的综合性组织架构,如从景观设计机构转向综合性公司,从国内型企业转向国际型定位,从公司型转向集团化的进程发展,以及派生合伙制的人员组成架构,以综合到不同类型客户群体的需要,聚焦国际、集团化的格局与高度视野,精准配置顶端设计师服务,保障协同合作的最高品质到位。
客户区域布局因地制宜
分析20年来怡境合作客户群体的所在地域不难发现,与之对应的地产项目的开发覆盖,呈现出全国覆盖的版图,甚至未来辐射至全球,如聚焦中国各地域代表型企业:融创中国、绿地控股、碧桂园、龙湖等;业务范围覆盖全国的大型央企保利集团,业务范围覆盖全球的万科等等。
▲ 怡境客户布局全球
为综合到全国甚至全球的因地协同需要,怡境以广州为中心,在国内北京、深圳、香港、上海、西安、重庆、长沙、武汉分别设立分公司,并开设“高势”分公司和泰国分公司等服务海外;提升怡境集团化,聚焦全国、乃至全球服务的格局与高度,同时保障不同地域风土人文的对于项目开发的制宜促进。
客户关系贯彻全链服务
怡境应对不同的客户群体,精准定位不同的专项服务协同,如关联万科地产、保利发展、融创中国等企业提供设计、施工、设计和施工一体化服务;关联清远市政府、中山市五桂山相关政府部门、陕西西咸新区等提供战略、规划、设计等综合服务;以及协同客户共同研发产品、共创产品的战略合作伙伴,如与保利合作研发和共创“保利大国璟”产品系等等。
▲ 怡境客户关系贯彻全链服务
随着怡境协同服务的不断迭代优化,以升级贯彻全链服务体系,从全周期管控,关联“前期施工图前置指导、中期高效周转专业推进、后期全生命周期回访”等全程管控能品质保障;到全环节服务,关联“策划、规划、设计、工程、招商、运营”等全面一体促品效保障。与此同时不断升华协同合作的定位高度,以战略合作伙伴,深入协同产品研发,暨集团化品牌业态导入,综合项目的合作运营开发。
怡境聚焦未来客户的合作发展
怡境从1.0怡境景观到2.0的怡境国际,及3.0的怡境集团化,希望不断拓展“文创开发、工业设计、建筑设计、及景区运营、业态运营等文旅相关运营类客户群体,共同构建理想生活生态圈,成就“理想生活的赋能服务商”的发展定位。
怡境历经20年的发展,协同合作500+的客户服务,综合到不同层次、类型、区域、关系客户群体配合的迭代升级,如顶端客户层次的领势高度与倡导研究、综合客户类型的集团化组织架构、全球客户区域的分公司因地制宜、精准客户关系的全链贯彻服务;保障不同时期、不同客户群体定位、不同项目属性的最佳合作协同模式,促进怡境与之未来客户群体的协同发展。
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