每周研究 | 新技术支持下的城市公园服务效能提升方法建构
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有效提升公园服务效能是推进公园城市建设的重要途径。然而，现有公园服务效能研究中存在评估对象与管理需求错位、从评估到诊断建议的精准延伸不足、研究成果时效性与持续性较差等问题，无法对公园管理者的服务效能提升决策提供足够支持。
本研究从全工作流程出发，提出新技术支持下的公园服务效能“评估－诊断－决策”方法：首先，利用多源数据拓展公园服务效能的感知维度，结合智能算法支撑效能指标评价；其次，构建知识图谱提供精准诊断建议；最后，通过模板与智能技术自动生成报告，并引入大语言模型支持下的问答查询，从而精准提升公园服务效能的评估、诊断和决策能力。文章以北京市公园服务效能评估相关工作为实证案例，验证了本方法的良好实际应用效果，可以为城市公园管理服务优化提供新的视角和可操作工具。
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制作 | 周舟
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